فروش خودروهای کارکرده توسط آمازون آغاز شد؛ با گارانتی و امکان مرجوع کردن!
شرکت آمازون با تأسیس پلتفرم آمازون اتوز (Amazon Autos) وارد حوزه فروش خودرو نیز شده است. این پلتفرم آنلاین که پیشتر عرضه مدلهای صفر را آغاز کرده، اکنون فروش خودروهای کارکرده و دست دوم تاییدشده را نیز در دستور کار خود قرار داده است.
به گزارش آخرین خودرو، در گام نخست، نمایندگیهای هیوندای در شهر لس آنجلس میتوانند خودروهای کارکرده خود را – حتی از برندهای دیگر – در آمازون برای فروش قرار دهند. آمازون اعلام کرده که این سرویس بزودی به شهرهای بیشتری در سراسر ایالات متحده گسترش خواهد یافت.
امکان خرید خودروی دست دوم از آمازون با گارانتی و مهلت بازگشت ۳ روزه
در حالی که خرید خودروهای کارکرده به صورت اینترنتی میتواند تصمیمی پرریسک باشد، آمازون برای کاهش نگرانی مشتریان دو امتیاز مهم را در نظر گرفته که عبارتند از سیاست بازگشت ۳ روزه/کارکرد ۴۸۰ کیلومتر و گارانتی محدود به مدت ۳۰ روز/۱٬۶۰۰ کیلومتر. این موارد به مشتریان کمک میکند تا با خیال آسودهتری خودروهای کارکرده را خریداری نمایند. البته آمازون همچنان توصیه میکند که خریداران بررسیهای لازم را پیش از خرید انجام دهند.
شفافیت همه چیز؛ از قیمت تا گزارش سوابق خودرو
آمازون تأکید کرده که تمام خودروهای فهرستشده در این پلتفرم شامل اطلاعات کامل از جمله گزارش سوابق خودرو خواهند بود. همچنین، شفافیت کامل قیمتگذاری و نبود هزینههای پنهان از دیگر وعدههای مهم این طرح است. علاوهبر این، مشتریان میتوانند برای تست رانندگی به نمایندگیهای مشارکتکننده مراجعه نموده و تجربه خرید خودرو را به شکل ترکیبی آنلاین و حضوری داشته باشند.
مشتریان برای اطلاع از موجودی خودروها باید به سایت آمازون اتوز مراجعه کنند. در این سایت امکان فیلترگذاری بین خودروهای صفر و کارکرده فراهم شده، اما شرط مهم این است که خودرو در شعاع ۱۲۰ کیلومتری (۷۵ مایلی) از محل نمایندگی قرار داشته باشد.
برد-برد برای فروشندگان و خریداران
«فن جین» مدیر آمازون اتوز، در توضیح گسترش سرویس جدید گفته:
«توسعه سرویس جدید با توجه به تقاضای بالای نمایندگیها انجام شده است. با افزودن خودروهای دست دوم و تاییدشده، پاسخگوی نیاز نمایندگیها برای گسترش دامنه فروش آنلاین آنها هستیم و در عین حال به مشتریان کمک میکنیم تا گزینههای متنوعتری را مطابق با بودجه و سبک زندگی خود انتخاب کنند.»
او همچنین افزوده:
«این حرکت بخشی از تعهد آمازون برای حمایت از نمایندگیهای محلی است؛ اکنون این نمایندگیها میتوانند در سه دسته خودرو صفر، کارکرده تاییدشده و دست دوم عادی به مشتریان بیشتری در فضای آنلاین دسترسی پیدا کنند.»
آغاز فعالیت رسمی فروش خودرو در آمازون از دسامبر ۲۰۲۴
آمازون فعالیت رسمی خود در حوزه فروش خودرو را از دسامبر ۲۰۲۴ آغاز کرده و تاکنون در بیش از ۱۳۰ شهر آمریکا با نمایندگیهای مختلف همکاری میکند. همانطور که در بالا نیز اشاره کردیم، آمازون این طرح را فرصتی برد-برد میداند؛ هم برای نمایندگیهایی که به میلیونها مشتری جدید دسترسی پیدا میکنند، و هم برای خریدارانی که تجربهای ساده، روان و آنلاین از خرید خودرو خواهند داشت.
