کرمان موتور بابت تاخیر در تحویل خودروی X5 عذرخواهی کرد
سامان فیروزی، مدیرعامل شرکت کرمان موتور، در نشستی با حضور تعدادی از مشتریان ناراضی بابت تاخیر در تحویل خودروی ایکس ۵ (X5) در موعد مقرر که به همت باشگاه مشتریان این شرکت برگزار شد، رسما از مشتریان عذرخواهی کرد و به تشریح دلایل بروز این تاخیر و برنامه ریزی برای ایفای تعهدات و جلب رضایت مشتریان پرداخت.
وی با بیان اینکه در حال حاضر تمام امکانات و منابع در کرمان موتور برای تحویل خودروهای ایکس ۵ و ایفای تعهدات بسیج شده است، افزود: بخشی از نارضایتی ایجاد شده مربوط به مشتریانی است که خودرو آنها سند خورده و حمل و تحویل زمان بر شده که این مسئله در مورد خودروی ایکس ۵ کاملا برطرف و کلیه خودروهای پلاک شده در مرحله تحویل در مقاصد نهایی هستند.
فیروزی با اشاره به عمق داخلی سازی محصولات این شرکت اضافه کرد: امروز کرمان موتور با در اختیار داشتن یک زنجیره تامین گسترده داخلی، برای حفظ توان تولید خودروهای خود به صنعت قطعه سازی داخلی وابسته است. به دلیل عدم تامین به موقع یک قطعه الکترونیکی داخلی که توسط یکی از شرکتهای داخل گروه کرمان خودرو تامین میشود، فرآیند تولید و تحویل خودروهای ایکس ۵ با تاخیر همراه شد که با جایگزینی تامین کنندگان جدید در ماه جاری وضعیت به حالت طبیعی باز میگردد و تحویل خودروها بهزودی آغاز میشود.
فیروزی با بیان اینکه خودرو ایکس ۵ جز محبوبترین خودروهای کرمان موتور است، متذکر شد: جبران هزینه تحمیل شده به خریداران گرامی از بابت تاخیر به وجود آمده را وظیفه خود میدانیم و به طور حتم از مشتریانمان با ارائه بستههای جامع و رایگان از کلیه خدمات قابل ارائه خودرویی و غیر خودرویی در گروه کرمان موتور شامل خدمات گردشگری، مالی، خدمات پس از فروش و سفارشی سازی، دلجویی میکنیم.
وی در پایان از تقویت باشگاه مشتریان کرمان موتور و رونمایی از پلتفرم جدید به منظور ارتقای بیش از پیش ارتباط با مشتریان این خودروساز داخلی خبر داد و افزود: در سیامین سال فعالیت شرکت کرمان موتور باور داریم که بزرگترین سرمایه ما به عنوان یک خودروساز خصوصی اعتماد و رضایت مشتریانمان است و با وجود تمام مشکلات و موانع موجود، تقویت بنیانهای اعتماد مشتریان و دلجویی از ایشان را بزرگترین ماموریت سازمان خود میدانیم.
آمار تولید وانت و پیکاپ کشور سقوط کرد ؛ کاهش ۳۹ درصدی تولید
قیمت نهایی هیوندای النترا KTL مشخص شد – دی ۱۴۰۴
مقایسه هایما 8S و کی ام سی X5 ؛ تلاش برای به صرفه بودن!
ایگل هایبرید یا اینووی ؟ کدام بهتر است؟ 
فقط x5 نیست اکثر ثبت نامی ها تاخیر داره، علتش چیه
سلام،پکیج مهربانیشون بخوره تو سرشون،بگید سود تاخیر خودرو ها رو به مشتریان بدن،تا ازشون شکایت نکنی یه قرون هم بهت پرداخت نمی کنن،حتی اگه یکسال تاخیر داشته باشه
با سلام و عرض ادب
برج ۶ نسبت به ثبت نام X5در شرکت کرمان موتور اقدام نموده ولی متاسفانه تا امروز هیچگونه پیامکی در خصوص علت عدم تاخیر و حتی یه عذرخواهی ارسال نشده. بخدا خیلی پشیمانم بابت ثبت نام در این شرکت . چون هیچ تکریمی در این شرکت وجود ندارد
سلام دوستان من اردیبهشت ماه x5 ثبت نام کردم و باید برج ۶ تحویل من میدادن که ندادن هیچ زنگ به شرکت هم میزنیم الکی از سرشون بازمون میکنن کاش یکی بود پیگیر حقوق مصرف کننده های بیچاره میشد که پول ماشین اروپایی رو به ماشین های درجه ۳ چینی میدن و بازهم شرکت ها اذیتشون میکنن
با سلام
متاسفانه من هم نادانسته این اشتباه بزرگ رو انجام دادم و از کرمان موتور نقدا خودرو تحویل ۹۰ روزه kmc x5 شهریور ماه خریداری کردم. قرار بر تحویل خودرو در آذر بود اما الان ک اسفند هست هم تحویل ندادن. جوابی هم نمیدن. با امور مشتریان هم تماس میگیرم برخورد به شدت بدی با آدم میکنن، انگار ما مجرمیم و ایراد از ماست ک پول رو یکجا بهشون دادیم و الان مزاحم استراحت و ارامششون شدیم ک خودرو خودمون رو مطالبه میکنیم. متاسفانه این شرکت اول میگه پول بریز، بعد بیا نمایندگی قرار داد رو امضا کن. قرارداد هم به شدت یک طرفست، یعنی حتی حق هر گونه اعتراص به مراجع قانونی رو هم طی این قرارداد از مشتری گرفتن. واقعا در شرایطی ک دلار. طلا، گوشت و هر چیزی تو این جامعه چند برابر میشه، این رفتار شرکت ک تا میبینن طلا و دلار داره میره بالا، پول مردم رو گروگان میگیرن این ظن رو به وجود میاره ک به جای تمرکز روی تحویل خوردوی مشتریان، در حال سرمایه گذاری رو اینهاست. جالبه موقع واریز وجه، مشتری یک ثانیه هم نباید دیر کنهز اما شرکت میتونه تا هر وقت دلش خواست در تحویل خودروها تعمدا تعلل کنه، حتی بعد تحویل خورو هم میگه من فقط جریمه تاخیر تا زمان اسم ام اس شاستی رو میدم. یعنی اگر الان اسم ام اس بیاد و شما ۴ ماه بعدش خودرو رو بگیری دیگه مشکل شرکت نیست، در حالی ک ما خودرو رو با شرایط ۹۰ روز برای تحویل خریداری کردیم و نه ۹۰ روز برای پیامک شاستی. واقعا جای تاسف داره ک با همه این شرایط یک طرفه، شرکت بعد از تحویل خوردو هم مشتری رو حداقل ۳ ماه میندازه در پروسه گرفتن جریمه و در آخر هم جوری محاسبات رو انجام میده ک هیجی دست مشتری رو نمیگیره و همون پول ناچیزم دیگه با توجه به افت ارزش ریال، ارزشش رو از دست داده. این در شرایطی هست ک شرکت در طول این مدت با پول های ما حسابی در بازار طلا و دلار نوسان گیری کرده. این نامه رو برای همه کسایی ک میخوان به این شرکت اعتماد کنن مینویسم و برادرانه به همتون توصیه میکنم لطفا فریب این شرکت رو نخورید و هرگز از این شرکت خرید نداشته باشید. مطمین باشید بزرگترین اشتباه عمرتون رو خواهید کرد.
پاینده باشید
هر کسی اینجا ثبت نام کنه شدیدا پشیمان میشه همه وعده هاشون دروغه هیچ کس جوابگو نیست سه ماه رو نه ماهه تحویل ندادن و جریمه تاخیر هم که اصلا نمیدن وحشتناکه واقعا دست همه شیادها رو از پشت بسته.
برج۱۰ سال۴۰۳ جک X5 ثبت نام کردم با قیمت قطعی، قراربوده اردیبهشت ۱۴۰۴ تحویل بدن، ماشینو سروقت ندادن و ۸۸ میلیون هم پول زور گرفتن، الان برج ۵ کارت ماشین اومده ولی از خود ماشین خبری نیست 😐😐
خرید از خودروسازان چینی ی اشتباه بزرگه