چرا ایران خودرو فک رهن خودروهای سامانه را انجام نمی دهد؟
به تازگی مستنداتی از مخاطبین عزیز آخرین خودرو برای این رسانه ارسال شده که حاکی از عدم فک رهن خودروهای سامانه است.
در تاریخ ۲ خرداد بود که شورای رقابت طی جلسه ای مصوبه ۵۴۳ خود را اصلاح کرد. بر اساس این اصلاح قرار بر این شد که شرط فک رهن یکساله خودروهای خریداری شده حذف شود و مشتریان بتوانند مالکیت خودرو را انتقال دهند. این تصمیم گیری بر این اساس انجام شد که خودروهای تازه وارد در بازار جریان انتقال داشته باشند تا بازار تثبیت شود. این یعنی شورای رقابت ابتدا فکر می کرد که با در رهن نگه داشتن سند می تواند بازار را کنترل کند و بعد به این نتیجه رسید که با فک رهن بازار به ثبات می رسد. اما فارغ از تصمیمات عجیب و غریب این شورا، حالا بسیاری از مشتریان ایران خودرو مشکل فک رهن سند خودرو دارند.
چرا ایران خودرو پاسخگو نیست؟
بر اساس اصلاح مصوبه شورای رقابت، مشتریان دور اول سامانه یکپارچه می توانستند خودروهای خود را فک رهن کنند و انتقال این خودروها می بایست بدون مشکل انجام پذیر می بود. اما بر اساس مستندات ارسال شده توسط مخاطبین آخرین خودرو، ایران خودرو همچنان فک رهن این خودروها را انجام نداده است. این در حالی است که مشتری بر اساس تصمیم شورای رقابت برنامه ریزی انجام داده و احتمالا می خواهد خودروی خود را بفروشد. مشتری ناراضی در این رابطه به خبرنگار آخرین خودرو گفته است که هیچ کس پاسخگو نیست و بخش ارتباط مشتریان شرکت ایران خودرو جواب درستی به این مشتری نمی دهد.
بیایید دوباره روند این مشکل را بصورت خلاصه بررسی کنیم. ۱-شورای رقابت مصوبه رهن یکساله سند خودرو را تصویب می کند. ۲-شورای رقابت این دستور و مصوبه را اصلاح می کند. ۳- ایران خودرو فک رهن را انجام نمی دهد! این روند یعنی یک تصمیم بدون اساس و اشتباه از شورای رقابت را در مرحله اول داشته ایم و حالا شرکت ایران خودرو هم در انجام فک رهن اقدامی انجام نمی دهد.
ما در رسانه آخرین خودرو سعی بر این داریم تا مشکلات شما را مطرح کنیم تا شاید گامی در جهت رفع آن ها برداریم. شما می توانید مسائل و مشکلات خودرویی خود را برای ما ارسال کنید تا در صورت ممکن در رسانه آخرین خودرو منتشر شود.
سلام
من یه خودرو برج ۲امسال۱۴۰۲از نمایندگی ایران خودرو شهرمون تحویل گرفتم اول قراربود سند تا یک سال در رهن باشه ولی اعلام کردن سند آزاد شده با کارشناسان ایران خودرو تماس گرفتم گفتن درسته سندا آزادن برید از طریق نمایندگی اقدام کنید نمایندگی ۱۵۰هزارتومن از پول گرفتن بعد یکدهفته سند آزاد به ما دادن یعنی برج۳_ برا تعویض پلاک که مراجعه کردیم گفتن که خودرو در سامانه فک رهن نشده با کارشناسان ایران خودرو صحبت کردیم پیغام گذاشتن باز حل مشکل حل نشد الان ۱۸ام برج ۵هستیم با گذشت ۲ماه و پیگیری مکرر از طریق نمایندگی و تماس مکرر با کارشناسان ایران خودرو و ثبت در خواست متعدد رو سامانه همچنان مشکل بر طرف نشده حالا جالب اینجاس که خودروهای قبل از ما و بعد از ما این مشکل سند در رهن رو ندارن واقعیتش ما زورمون به اینا نمیرسه لطفا درخواست ما که مشکل من و مشکل بسیاری از مردم در سطح کشور هست رو اطلاع رسانی کنید تا مشکل حل بشه از اینکه وقت میذارید برا مشکلات خودرویی مردم سپاسگذاریم
سلام من هم همین مشکل رو دارم از بنگاه پارس خشک خریدم برج ۲ هست رفتم تعویض پلاک گفتن در رهن هست و مشکل فقط مربوط به خودروهای برج ۲ ۱۴۰۲ هست قبل و بعد ما این مشکل رو ندارن لطفا پیگیری کنید ممنونم
باسلام من هم تحویلی برج ۲ بودم وبرج شش فک رهن شده وروی سند هم نوشته شده امروز رفتم تعویض پلاک میگه توی سامانه فک رهن نیست رفتم نمایندگی هنور جواب ندادن واقعا دارن با این کار نام ایران خودرو رو خراب میکنن لطفا مشکل رو حل کنید
سلام ماشین من هم همینطوره تحویل برج ۲ بود برج ۶ فک رهن بخشنامه شده ولی الان رفتم تعویض پلاک میگه توی رهنه رفتم نمایندگی هنوز بعد از ده روز جواب نداده منتظرم