حمله حقوقی بی وای دی به منتقدان آنلاین؛ از شکایت تا پاداش هنگفت برای گزارش‌ دهی!

در شرایطی که بسیاری از خودروسازان با انتشار بیانیه یا تغییرات آرام در محصولات به انتقادات پاسخ می‌دهند، شرکت خودروسازی بی وای دی تصمیم گرفته مسیر متفاوتی را در پیش بگیرد و به صورت مستقیم از طریق دادگاه با منتقدان برخورد کند. این غول صنعت خودروسازی چین اخیراً اعلام کرده که علیه ۳۷ نفر از بلاگرها و اینفلوئنسرهای فعال در فضای مجازی اقامه دعوی کرده و ۱۲۶ حساب کاربری دیگر را نیز تحت بررسی داخلی قرار داده است.

استراتژی تهاجمی بی وای دی در برابر حملات آنلاین

بر اساس بیانیه‌ای رسمی که دپارتمان حقوقی بی وای دی در شبکه اجتماعی ویبو منتشر کرده، این شرکت ادعا می‌کند از سوی برخی رسانه‌ها و شرکت‌ها هدفِ حملات آنلاین تکرارشونده، سازمان‌یافته و مغرضانه‌ای قرار گرفته است. به گفته بی وای دی، این حملات نه تنها باعث آسیب به اعتبار برند شده‌، بلکه نظم بازار را بر هم زده و بر رشد سالم صنعت خودرو اثر منفی گذاشته است.

در این بیانیه به چند نمونه مشخص اشاره شده؛ از جمله مطالبی در پلتفرم‌هایی مانند ویچت و ویبو که در آنها ادعا شده بی وای دی با بحران مالی مواجه است، یا محصولات این برند دارای قیمت بالا، کیفیت پایین و ایمنی نامناسب هستند. در یک مورد خاص هم، کاربری این شرکت را به هدایت و مدیریت محتوای اینفلوئنسرها به ‌شکلی غیرشفاف متهم نموده که البته بی وای دی آن را کاملاً رد کرده است.

پیروزی‌های اولیه در دادگاه و احکام جبران خسارت

نتیجه برخی از این دعاوی به نفع بی وای دی تمام شده است. طبق گزارش‌ها، چند نفر از محکومان به پرداخت خسارت‌هایی بین ۶۰٬۰۰۰ یوان (حدود ۸٬۴۰۰ دلار) تا ۱۰۰٬۰۰۰ یون (حدود ۱۳٬۹۰۰ دلار) و همچنین عذرخواهی رسمی در فضای عمومی محکوم شده‌اند. تعداد دیگری از پرونده‌ها همچنان در مراحل رسیدگی قرار دارند.

طرح گزارش‌دهی مردمی با پاداش‌های قابل توجه

در گامی فراتر از اقدامات قضایی، بی وای دی دفتر مبارزه با اخبار جعلی خود را راه‌اندازی کرده و از عموم مردم خواسته است که محتوای توهین‌آمیز یا هر گونه افترا علیه این برند را گزارش دهند. بر اساس اعلام رسمی شرکت و در صورت تأیید، پاداش‌هایی بین ۵۰٬۰۰۰ یوان (حدود ۷٬۰۰۰ دلار) تا ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ یوان (حدود ۷۰۰٬۰۰۰ دلار) به گزارش‌دهندگان پرداخت خواهد شد. میزان پاداش بسته به اهمیت و تأثیر اطلاعات ارائه‌شده تعیین می‌شود.

مرز باریک میان انتقاد سازنده و افترا

«لی یونفی»، مدیرکل برندینگ و روابط عمومی، در مصاحبه با رسانه‌ها تأکید کرده که این شرکت انتقاد رسانه‌ها و نظارت عمومی را به عنوان بخشی از روند رشد خود می‌پذیرد، اما در برابر اطلاعات نادرست یا اتهامات کذب سکوت نخواهد کرد. وی افزوده تمامی پست‌ها و نظرات مربوطه برای استفاده در فرایندهای حقوقی آرشیو شده‌اند.

این رویکرد حقوقی بی وای دی بازتابی از گرایش فزاینده خودروسازان چینی برای دفاع قاطعانه از برندهای خود در فضای مجازی است. به عنوان نمونه، شرکت اواتار (Avatr) نیز اخیراً علیه یک بلاگر محلی به دلیل ادعاهای نادرست درباره ضریب درگ یکی از محصولات خود، پرونده ۱.۴ میلیون دلاری تنظیم کرده است.

با این حال، برخی تحلیلگران هشدار داده‌اند که چنین اقدامات حقوقی ممکن است مرز میان نقد منطقی و افترا را کمرنگ کرده و فضایی ایجاد کند که اظهار نظر آزاد در مورد برندهای خودرویی با هزینه‌های سنگین مواجه شود.