بهمن موتور در جایگاه نخست خدمات فروش خودروهای سواری ایستاد
بهمن موتور در جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) موفق شد جایگاه نخست خدمات فروش در میان تولیدکنندگان خودروهای سواری کشور را به دست آورد؛ دستاوردی که در سخت گیرانه ترین دوره ارزیابی این سازمان رقم خورده است.
نتایج ارزیابی سال ۱۴۰۴ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) نشان میدهد بهمنموتور در میان ۱۲ شرکت تولیدکننده خودروهای سبک (سواری)، موفق به کسب رتبه دو ستاره و جایگاه نخست در حوزه خدمات فروش شده است.
در نظام ارزیابی ISQI، عملکرد شرکتها بر اساس نظام ستاره دهی و جایگاه بندی سنجیده میشود. در ارزیابی سال ۱۴۰۴، حداکثر رتبه قابل کسب سه ستاره بود، اما هیچ یک از شرکتهای حاضر موفق به دریافت سه ستاره کامل نشدند و بالاترین سطح عملکرد ثبتشده، دو ستاره بود. بهمن موتور تنها تولیدکننده خودروهای سبک کشور است که در این سطح، جایگاه نخست را از آن خود کرده است.
صدرنشینی بهمنموتور در مهمترین شاخصهای خدمات فروش
ارزیابی خدمات فروش ISQI بر اساس چهار شاخص اصلی زیر تعرفی شده است:
سیستم خدمات فروش
• وضعیت نمایندگیهای مجاز
• میزان رضایتمندی مشتریان
• میزان رضایتمندی مدیران نمایندگیها
نکته قابل توجه اینکه شاخص “رضایتمندی مدیران نمایندگیها” برای نخستین بار به فرآیند ارزیابی سال ۱۴۰۴ اضافه شده و همین موضوع، معیارهای ارزیابی را نسبت به سالهای گذشته دقیقتر و سخت گیرانه تر کرده است. با وجود این تغییرات، بهمن موتور برای نخستین بار به صورت همزمان در سه شاخص کلیدی «سیستم خدمات فروش»، «وضعیت نمایندگیهای مجاز» و «رضایتمندی مشتریان» موفق به کسب جایگاه نخست شد و در هر سه بخش، امتیازی بالاتر از میانگین صنعت خودرو کشور به دست آورد.
رضایت مشتریان؛ عملکردی فراتر از میانگین صنعت
یکی از مهمترین نتایج این ارزیابی، عملکرد بهمن موتور در شاخص رضایت مشتریان است. بر اساس گزارش ISQI، بهمن موتور در بخش خودروهای سبک، ۱۲ امتیاز بالاتر از میانگین صنعت خودروهای سواری در شاخص رضایتمندی مشتریان کسب کرده؛ موضوعی که نشاندهنده موفقیت این شرکت در ارتقای کیفیت خدمات فروش، توسعه شبکه نمایندگیها و بهبود تجربه مشتریان است.
ارزیابی بر پایه گستردهترین نظرسنجی صنعت خودرو
گزارش سال ۱۴۰۴ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران بر پایه یکی از جامعترین ارزیابیهای صنعت خودرو تدوین شده است. در این ارزیابی، عملکرد یک هزار و ۸۴۳ نمایندگی خودروهای سبک مورد بررسی قرار گرفته و نتایج آن بر اساس ۶۸۰ هزار و ۱۷۲ نمونه نظرسنجی از مشتریان (مجموع خودروهای سبک و سنگین) استخراج شده است. همچنین یک هزار و ۳۲۴ مدیر نمایندگی (در بخش خودروهای سبک و سنگین) نیز در فرآیند ارزیابی و سنجش رضایتمندی مشارکت داشتند تا تصویری دقیق از عملکرد شرکتهای خودروساز در حوزه خدمات فروش ارائه شود.
تداوم مسیر ارتقای کیفیت خدمات فروش
کسب جایگاه نخست در ارزیابی خدمات فروش ISQI، نتیجه برنامهریزی مستمر بهمن موتور برای توسعه زیرساختهای خدمات فروش، ارتقای عملکرد شبکه نمایندگیها، افزایش رضایت مشتریان و بهبود فرآیندهای ارائه خدمات است. این موفقیت در شرایطی به دست آمده که ارزیابی سال ۱۴۰۴ نسبت به دورههای گذشته با شاخصهای دقیقتر و سخت گیرانه تری انجام شده و اضافه شدن شاخص رضایتمندی مدیران نمایندگیها، سطح رقابت میان خودروسازان را بیش از پیش افزایش داده است.
صدرنشینی بهمنموتور در این ارزیابی، نشاندهنده رویکرد این شرکت در توسعه خدمات مشتریمحور و استمرار مسیر ارتقای کیفیت در تمامی بخشهای خدمات فروش است؛ مسیری که با هدف افزایش رضایت مشتریان و ارائه تجربهای متمایز از خدمات، همچنان ادامه خواهد داشت.
شرایط فروش هاوال H9 با افزایش قیمت اعلام شد – تیر ۱۴۰۵
اعلام طرح فروش نقدی مرحلهای محصولات بهمن دیزل ویژه تیر ماه ۱۴۰۵
آغاز واریز وجه منتخبین رزرو عرضه فیدلیتی الیت تیپ دو و ریسپکت دو
قیمت سازی برای اینوی گروه بهمن 
۸ ماه هست ماشینم رو بخاطر گیربکس خوابوندن بعد چجوری رتبه اول شده
چه ماشینی؟
واقعا گروه بهمن عالی وفوووووقلعاده هستش
۳،۴ سال هستش که ما فیدلیتی پرایم رو گرفتیم و واقعا عالی خدمات میدن و هرموقع قطعه خواستیم دارن قطعه رو و آنَن و در همون لحظه تعویض میکنن و از نظر مشتری مداری هم عالی وفوقلعاده هستن و خود ماشینی که دارن تحویل میدن خیلی با کیفیت هستش .
و من دارم نظر شخصی ام رو میگم.
اره ماشیناشون خیلی خیلی خیلی باکیفیته همونایی که تایرشون کویره و قطعات توشون هم صدا تق و توق میده
عالی